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Términos y Condiciones de Uso

  1. Definiciones, ámbito de aplicación

1.1 Los siguientes Términos y condiciones de la Tienda en línea (“T&C”) se aplican al uso de la Tienda en línea en www.hexagoneparis.com (“Tienda en línea”), así como a los contratos de compra celebrados en la Tienda en línea, y para Todos los servicios relacionados proporcionados por nosotros. Para clientes domiciliados o establecidos en Norte, Centro o Sudamérica, los contratos se concluyen con HEXAGONE Paris Bogotá, Colombia, correo electrónico: serviciosalcliente@hexagoneparis.com; para clientes domiciliados o establecidos en Europa, Medio Oriente, África, Asia, Oceanía, Australia, los contratos se concluyen con HEXAGONE Paris Bogotá, Colombia, correo electrónico: serviciosalcliente@hexagoneparis.com.

1.2 Tal como se utiliza en estos Términos y Condiciones, el término “Cliente” se referirá a los usuarios de la Tienda Online y a los compradores de productos digitales e impresos en la Tienda Online.

1.3 No se aplicarán los términos de negocio establecidos por el Cliente que diverjan de estos T&C. En este caso, se refuta expresamente cualquier confirmación del Cliente que se base en los propios términos de negocio de este último. Los términos de negocio del Cliente no se convertirán en parte integral de ningún acuerdo a menos que HEXAGONE Paris haya confirmado expresamente lo mismo por escrito.

  1. Rendimiento de HEXAGONE PARIS

2.1 En la Tienda en línea, HEXAGONE Paris ofrece productos y accesorios de belleza (incluidos productos cosméticos y joyerías) para la venta. Los artículos y precios específicos o los términos de suscripción se pueden recopilar a partir de los detalles proporcionados en cada caso en la Tienda en línea.

2.2 Después de realizar un pedido, los Clientes pueden recibir los productos por el aliado transportador del momento, en la medida en que estén disponibles en la Tienda en línea.

2.3 Para artículos en la Tienda en línea se verifica el producto antes del envió para garantizar la calidad a los clientes.

2.4. Al Cliente se le otorgará acceso en línea después de su pedido respectivo mediante el acceso a la URL www.hexagoneparis.com (“Cuenta”). Después de que un cliente  haya registrado sus datos e iniciado su primer pedido en la tienda online HEXAGONE Paris, HEXAGONE Paris puede, a su exclusivo criterio, agregar más productos o reemplazar los productos existentes. Sin embargo, el cliente no tendrá derecho a tales adiciones o revisiones de la Colección de temas de HEXAGONE Paris.

  1. Uso de la tienda en línea

3.1 Los servicios ofrecidos en www.hexagoneparis.com únicamente podrán ser utilizados por personas que tengan capacidad legal para contratar de conformidad con lo dispuesto por la legislación colombiana vigente.

3.2 Los clientes que deseen realizar pedidos en la tienda en línea deben primero registrarse para utilizar la tienda en línea.

3.3 El requisito fundamental para el registro es la edad del cliente y que tenga plena capacidad legal.

3.4 Los datos personales solicitados durante el registro deben ser verdaderos y correctos. En particular, el Cliente no puede ingresar datos de terceros y/o en caso de cambios debe  actualizar inmediatamente sus datos personales en la Tienda en línea.

3.5 Al enviar el formulario de registro completo, el Cliente envía una propuesta para concluir un acuerdo sobre el acceso y el uso de la Tienda en línea. Posteriormente, el Cliente  recibirá un correo electrónico de confirmación con sus datos de acceso personal. Este correo electrónico de confirmación es la aceptación de HEXAGONE Paris de la propuesta del cliente. De esta manera, se quiere formar un acuerdo sobre el uso de la tienda en línea.

3.6 Hexagone Paris tiene derecho a rechazar registros individuales para la tienda en línea sin indicar ninguna razón.

  1. Acceso a los datos

4.1 Los datos de acceso (dirección de correo electrónico y contraseña, o nombre de usuario y contraseña) son exclusivamente para el uso personal del cliente. El cliente no puede transmitir o divulgar de otro modo sus datos de acceso a terceros. Si el cliente obtiene conocimiento de cualquier uso indebido de los datos de acceso, o simplemente sospecha de dicho uso indebido, debe informar de inmediato a HEXAGONE Paris. El Cliente será responsable de las consecuencias del uso de terceros en la medida en que lo haga. Esto puede incluir tener que pagar cualquier pedido realizado sin autorización. La responsabilidad del Cliente por acciones adicionales se dará a conocer. HEXAGONE Paris sobre el uso no autorizado de los datos de acceso o su pérdida.

4.2 En caso de incumplimiento de estos Términos de uso y T&C, en particular
• Si se proporcionan datos incorrectos durante el registro, y / o
• Si los datos de acceso (especialmente la contraseña) se divulgan sin autorización para hacerlo,

La propia discreción de HEXAGONE Paris y / o hasta un final definido del término Acuerdo de uso con efecto inmediato. En cualquier caso, el Cliente no puede volver a registrarse como usuario de la Tienda en línea sin la aprobación previa expresa de HEXAGONE Paris.

  1. Compra y reservación de productos

5.1 El Cliente tiene la opción de ordenar productos, por lo tanto, puede reservar unos productos seleccionados siempre que se encuentren en existencia, haciendo clic en las compras relevantes botón de carrito proporcionado para los productos en oferta, y posteriormente completar el proceso de pedido.

5.2 Al hacer clic en el botón “Comprar ahora”, el Cliente envía una propuesta para concluir el contrato correspondiente. HEXAGONE Paris acepta esta propuesta enviando y confirmando por correo electrónico, tras lo cual se forma el contrato. HEXAGONE Paris no tiene la obligación de aceptar la propuesta del cliente. La confirmación de recepción del pedido no constituye una confirmación vinculante del pedido real.

5.3 El cliente no tiene derecho de retractarse cuando el producto esta destacado y se da la posibilidad de reservarlo. El derecho de desistimiento expira cuando HEXAGONE Paris confirme la disponibilidad.

5.4 Al hacer clic en el icono “Comprar” durante el proceso de pedido, una vez leídas las Condiciones Generales de Venta y Política de Devoluciones de HEXAGONE Paris comprobado el contenido de la orden o, de ser el caso, después de la modificación de la misma, el Cliente declara aceptar plenamente y sin reserva alguna la totalidad de las Condiciones de Uso de www.hexagoneparis.com

5.5 Una vez confirmado el contenido de la orden, aceptadas las Condiciones de Uso de www.hexagoneparis.com y las obligaciones de pago del pedido, el Cliente validará definitivamente su orden por el pago efectivo. El pedido será válido únicamente a partir del pago total del precio del Producto.

5.6 HEXAGONE Paris se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio. No obstante, HEXAGONE Paris puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio.

5.6 La venta efectuada por parte de HEXAGONE Paris está sujeta a la condición resolutoria de que el producto esté disponible.

5.7 Los Clientes pueden hacer el pago con tarjeta Mastercard, Visa, tarjeta de crédito, débito a Cuenta Corriente o de Ahorros, Consignación 24 horas a travers el aliado Pay-U

  1. Condiciones de entrega de los productos

6.1 Los productos vendidos por HEXAGONE Paris se enviarán al Cliente. El cliente deberá pagar los gastos de envío normales. Durante el proceso de pedido, la atención del cliente desea ser expresamente dirigida a este hecho y a los costos de envío reales a pagar.

6.2 Los tiempos de entrega anunciados empiezan a correr después de la confirmación de la disponibilidad de los Productos ordenado, y son calculados en días hábiles. Dichos tiempos están igualmente condicionados a la validación del pedido por parte de PAY-U y pueden ampliar los tiempos especificados por cada venta.

6.3 Los tiempos indicados comprenden tanto la entrega de los Productos a domicilio, como la preparación y envío de pedidos, y la entrega de los Productos al Cliente por parte del transportador.

6.4 HEXAGONE Paris tiene derecho a hacer entregas parciales.

6.5 Si el HEXAGONE Paris confirma la disponibilidad de los productos, el contrato de venta se concluye definitivamente entre el HEXAGONE y el Cliente.

6.6 HEXAGONE Paris es el único responsable en caso de no disponibilidad del producto ya que este punto solo lo controla el mismo.

Si el HEXAGONE Paris confirma la disponibilidad de uno o más productos (inclusive de forma parcial en caso de que algún Producto no se encontrara disponible), se compromete a enviar y entregar los productos disponibles en el plazo establecido, en la forma elegida por el Cliente tal y confirmar el envío de los productos en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas.

  1. Precios, condiciones de pago.

7.1Los precios de los Productos son determinados libremente por HEXAGONE Paris

7.2 Los precios de los productos se indican en la presentación. Sin embargo, para los clientes mayoristas HEXAGONE Paris se reserva el derecho de ofrecer precios especiales que al mismo tiempo se suscriban a un plan mensual de compras.

7.3 Todos los precios cotizados en la tienda en línea incluyen el impuesto de facturación legal colombiana a la tasa vigente en ese momento. (Porque Alemán?)

7.4 HEXAGONE Paris puede ofrecer varios medios de pago. Para los productos, el precio de compra se puede pagar con tarjeta de crédito, PayPal o envío bancario.

7.5 Se puede enviar automáticamente a la dirección de correo electrónico.

7.6 Si el Cliente no cumple su Obligación de Pagar o si se paga una parte de los productos, HEXAGONE Paris no entregara el pedido y tendrá el derecho de bloquear el acceso del cliente a la tienda en línea hasta que el pago de la mercancía sea totalmente pago.

8.Derecho de retracto

8.1 Conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor los Usuarios podrán ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las reversiones se harán por el valor del producto pagado por el Cliente en la respectiva transacción. En ningún caso HEXAGONE Paris hará reversiones parciales del valor de un Producto.
8.2 Para devolver un producto, el Cliente deberá ponerse en contacto con el HEXAGONE Paris La devolución de un Producto se hará de conformidad con los términos y condiciones indicados en el Estatuto del Consumidor, y, en lo que no contradiga a éste, por los términos y condiciones especificados por el Vendedor. Todo Producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las cuales fue recibido, con todos los accesorios suministrados de ser el caso, sin daños, sin ser utilizado, en su embalaje original, y debe ser enviado a la dirección comunicada por HEXAGONE Paris.

9.Cambios y Devoluciones

9.0Para realizar algún cambio, el cliente debe enviar un correo a servicioalcliente@hexagoneparis.com. El cliente puede cambiar los productos o pedir que los productos sean recogidos por el transportador. El cliente no asume el costo de la devolución del producto para pedidos de mercado.

  1. Reclamaciones y Garantía

10.1 Para los bienes (productos), existe una garantía legal de conformidad. de 3 meses.

10.2 La garantía no podría aplicarse en caso de uso anormal, daños. En caso de no respectar las recomendaciones expresada en cada producto.

  1. Terminando la cuenta para la tienda en línea

11.1 El Cliente puede dar aviso de la Tienda en línea en cualquier momento.

11.2 La notificación de cualquier tipo de terminación debe transmitirse en forma de texto (de conformidad con el Código Civil Colombiano). HEXAGONE Paris Bogotá Colombia (para clientes domiciliados o establecidos en Norte, Central o Sudamérica) o a HEXAGONE Paris Bogotá Colombia (para clientes domiciliados o establecidos en Europa, Medio Oriente, África, Asia, Oceanía, Australia) o por correo electrónico servicioalcliente@hexagoneparis.com (Norte , América Central o del Sur) o correo electrónico servicioalcliente@hexagoneparis.com (Europa, Medio Oriente, África, Asia, Oceanía, Australia).

  1. Protección de datos

12.1 HEXAGONE Paris otorga gran importancia a la protección y seguridad de los datos personales del Cliente. Toda la información relevante está contenida en la Política de privacidad de la tienda en línea.

12.2 Los datos registrados puedan ser tratados conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2011 y sus Decretos Reglamentarios, con el fin de recibir información acerca de productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos, entre otros.

  1. Modificación de las Condiciones de Uso

13.1 Hexagone Paris se reserva el derecho de realizar modificaciones, adiciones o inserciones a las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. Por tanto, los Usuarios quedarán sujetos a las condiciones vigentes a la fecha en que realice una orden de compra.

  1. Ley y jurisdicción aplicable.

14.1 Si el Cliente es un comerciante registrado, Bogotá será el lugar de jurisdicción para todas las disputas legales que surjan directa o indirectamente de la relación contractual entre HEXAGONE Paris y el Cliente. En tal caso, se considerará que Bogotá ha sido acordado como el lugar de cumplimiento.

14;2 Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relativa a la misma estará sujeta a los tribunales de la República de Colombia.